Как вернуть деньги за не полученный товар: советы и рекомендации.

Как мне вернуть деньги за не полученную приставку, если продавец скинул ссылку на оплату через Яндекс.Доставку, но из-за ошибки товар не был доставлен, и с карты было снято около 43000 рублей, а у меня сейчас нет ни товара, ни денег?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2131 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации следует обратиться в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела по факту мошенничества. Также необходимо обратиться в банк, из которого были сняты деньги, чтобы оспорить транзакцию и вернуть средства на карту. Для этого потребуется предоставить копию договора (если он был заключен), платежные реквизиты продавца, скриншоты диалогов с продавцом и любую другую доступную информацию, подтверждающую факт покупки и не получение товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2131 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы:
- Копия договора (если он был заключен)
- Платежные реквизиты продавца
- Скриншоты диалогов с продавцом
- Любая другая доступная информация, подтверждающая факт покупки и не получение товара

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2131 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 159 УК РФ - Мошенничество. Статья 159.1 УК РФ - Мошенничество в сфере использования платежных карт и других средств платежа

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы