Как вернуть деньги за автохолодильник, который не работает в автомобиле и от 220 В: советы и рекомендации

Как мне вернуть деньги за автохолодильник, который я купил в магазине 11.04.2016 и который не работает ни от 12 В в автомобиле, ни от сети 220 В, после того как в магазине была проверена только его работа от сети 220 В?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для возврата денег за неисправный автохолодильник необходимо обратиться к продавцу или производителю с требованием о замене товара или возврате денежных средств. В случае, если продавец или производитель отказываются выполнить требование, необходимо составить претензию и отправить ее заказным письмом с уведомлением о вручении. В претензии следует указать дату покупки, описание неисправности, ссылку на законодательство, регламентирующее права потребителей, и требование о возврате денег или замене товара в течение разумного срока. При отсутствии ответа на претензию или отказе в ее удовлетворении, можно обратиться в суд с иском о возврате денег или замене товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется: 1. Договор купли-продажи с указанием даты покупки и описанием товара. 2. Копия кассового или товарного чека, подтверждающая факт покупки и оплаты. 3. Претензия на бумажном носителе с подписью потребителя и датой составления. 4. Ответ продавца или производителя на претензию (если претензия была отправлена). 5. Документы, подтверждающие отсутствие возможности проверить работу холодильника в автомобиле и перестановку его работать от сети 220 В.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы