Как вернуть товар курьером в Яндекс маркет и получить деньги: практические советы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3879139
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийСогласно законодательству Российской Федерации, при возврате товара сумма возврата должна быть перечислена в течение 7 рабочих дней с момента получения товара продавцом. Если возврат произошел 9 дней назад и сумма возврата не была перечислена, необходимо обратиться в поддержку Яндекс.Маркет с требованием предоставить информацию по статусу возврата и конкретным причинам задержки выплаты. В случае неполучения удовлетворительного ответа, возможно потребуется обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: копия договора купли-продажи или иного документа, подтверждающего сделку, копия квитанции об отправке товара курьером, копия запроса в поддержку Яндекс.Маркет с описанием проблемы и требованием предоставить информацию о статусе возврата и причинах задержки выплаты, корреспонденция с поддержкой Яндекс.Маркет.
Статья 22 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Статья 545 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы