Как вернуть деньги за неудовлетворительный товар в оптовом интернет-магазине?

Да, вы имеете право отказаться от одной позиции заказа и вернуть деньги. Если товар не был отправлен, вам будет полностью возвращена стоимость этой позиции. Однако, в зависимости от политики конкретного интернет-магазина, вам могут быть удержаны определенные суммы на покрытие расходов по обработке заказа и возврата средств. Для осуществления возврата денежных средств вам потребуется написать заявление об отказе от позиции заказа и вернуть товар обратно продавцу. Заявление можно отправить по электронной почте, прикрепив копию оплаченного заказа и указав причину отказа. Также, магазин может предоставить вам специальную форму для заполнения заявления или указать порядок действий на своем сайте. Важно сохранить все документы и получить подтверждение о получении заявления от магазина.

Чтобы решить этот вопрос, потребуется написать заявление об отказе от позиции заказа. Заявление можно составить в свободной форме или воспользоваться предложенной интернет-магазином формой. К заявлению следует приложить копию оплаченного заказа и сохранить квитанцию или другое подтверждение о получении заявления от магазина.

Статьи 497, 500 Гражданского кодекса Российской Федерации