Как вернуть деньги за не полученный товар в интернет-магазине через Яндекс-деньги

Как мне вернуть деньги за товар, который я заказал через интернет-магазин в социальной сети, оплатил через счет "Яндекс-деньги", но продавец, девушка, удалилась из соц.сети, и я не получил свой товар?

| Михаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для возврата денежных средств в данной ситуации необходимо обратиться в полицию и подать заявление о преступлении мошенничества. При рассмотрении дела, суд будет основываться на статье 159 Уголовного кодекса Российской Федерации, которая устанавливает ответственность за мошенничество. Однако, важно учесть, что возврат денежных средств не является гарантированным, так как это зависит от результата следственных действий и судебного процесса.

В данном случае будут необходимы следующие документы: 1. Заявление в полицию о преступлении, с указанием всех обстоятельств и доказательств. 2. Копия договора (если имеется), счета на оплату товара и подтверждение перевода денежных средств. 3. Вся переписка с продавцом, включая сообщения о покупке, оплате и просьбах о возврате денег.

Однако, рекомендуется также обратиться к специалисту в области интернет-защиты и юриспруденции, чтобы получить консультацию и дополнительную помощь в данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

1. Заявление в полицию о преступлении, с указанием всех обстоятельств и доказательств. 2. Копия договора (если имеется), счета на оплату товара и подтверждение перевода денежных средств. 3. Вся переписка с продавцом, включая сообщения о покупке, оплате и просьбах о возврате денег.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы