Возврат денег за заказанный товар при отказе от покупки после отправки
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3940255
Ответы юристов (2)
По действующему законодательству Российской Федерации, в случае отказа от покупки товара, магазин обязан вернуть вам деньги, даже если товар уже был отправлен. Право на возврат принадлежит вам, как потребителю. В этом случае магазин должен получить от вас товар назад и вернуть вам полную стоимость покупки, за вычетом возможных расходов на доставку. Однако, важно учесть, что магазин может удержать определенную сумму в качестве компенсации за использование и износ товара. Для возврата денег вам могут потребоваться следующие документы: копия договора или квитанции о покупке, уведомление об отказе от покупки и подтверждение отправки товара обратно в магазин.
Для решения данного вопроса вам потребуется предоставить следующие документы: копия договора или квитанции о покупке, уведомление об отказе от покупки и подтверждение отправки товара обратно в магазин.
Магазин обязан вернуть деньги за товар, если вы отказались от заказа, даже если товар уже был отправлен. Это объясняется тем, что в соответствии со статьей 26.1 Федерального закона 'О защите прав потребителей', потребитель вправе отказаться от товара, заказанного дистанционно, в течение 7 дней с момента получения товара, за исключением товаров, перечень которых утвержден Правительством Российской Федерации и которые не подлежат возврату и обмену. Если товар находится в перечне таких товаров, возврат и обмен не применяются. Однако, если вы отказались от заказа до того, как получили товар, магазин должен вернуть вам деньги за товар в полном объеме.
Статья 26.1 Федерального закона 'О защите прав потребителей'
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Услуга может понадобиться, если:
- если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество;
- наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы