Как вернуть деньги за товар, заказанный в интернет-магазине из Иваново, при проблемах с доставкой и оплатой: советы и рекомендации

Каким образом я могу вернуть деньги за заказ товара, который не был отправлен в указанные сроки из-за перепутанных фамилий и не доставлен из-за технических причин, хотя была оговорена возможность доставки в Москву и заказ был оплачен полностью через банковскую карту с наличием переписки и чека на оплату?

| Антонин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации вы имеете право потребовать возврата денежных средств за неисполнение договора купли-продажи товара. Отправка товара в неправильное место является нарушением их обязательств по доставке. Вам следует обратиться к продавцу с письменным требованием о возврате средств. При отказе продавца возвратить деньги, вы можете обратиться в суд с иском на возврат денежных средств и взыскание компенсации за моральный и материальный ущерб. Вашими доказательствами могут служить переписка с продавцом и копия чека об оплате товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобится письменное требование о возврате денежных средств и копия чека об оплате товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы