Как найти номер телефона при отсутствии ответа на электронную почту | Мебель в ваш дом: оплата табуреток | Квитанция от ИП Савина Алексея Викторовича | Как получить товар или вернуть деньги | Почта не отвечает | Красивые номера телефонов на сайте магазина.

Как мне связаться с магазином, если я оплатила табуретки полтора месяца назад, но не получила товар и не могу добраться до них через электронную почту, а на квитанции указан номер ИП Савина Алексея Викторовича, и на сайте магазина упоминаются только красивые номера телефонов?

| Сергей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации вам следует обратиться в суд с иском о возмещении ущерба или исполнения договорных обязательств. Для этого вам понадобятся следующие документы:
- Квитанция об оплате от ИП Савина Алексея Викторовича
- Корреспонденцию с магазином и ИП Савин А. В.
- Доказательства отправки письма на электронную почту и нежелания отвечать
- Любые другие документы, подтверждающие факт покупки и оплаты
Также рекомендуется составить претензию и направить ее в адрес магазина и ИП Савина А. В. с требованием вернуть деньги или предоставить информацию о месте получения товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Документы, понадобившиеся для решения данного вопроса:
- Квитанция об оплате от ИП Савина Алексея Викторовича
- Корреспонденция с магазином и ИП Савин А. В.
- Доказательства отправки письма на электронную почту и нежелания отвечать
- Любые другие документы, подтверждающие факт покупки и оплаты

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Применяемые статьи закона:
- Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации 'Невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств'.
- Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации 'Право потребителя на обеспечение качества и безопасности товара'.
- Статья 485 Гражданского кодекса Российской Федерации 'Права и обязанности продавца'.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы