Как вернуть деньги за товар: опыт покупателя комплекта сцепления
Подробности обращения и ответы юристов.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3467489
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ соответствии с пунктом 2 статьи 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в случае, если товар не подошел по размерам. Закон не предусматривает обязанность возвращать деньги на ту же карту, с которой была совершена покупка. Таким образом, продавец обязан вернуть деньги потребителю на любую карту, указанную им. В случае отказа продавца от возврата денежных средств, потребитель может обратиться в судебный орган для защиты своих прав.
Для решения данной ситуации потребуется предъявить следующие документы: документы, подтверждающие факт покупки товара (например, кассовый чек или электронный чек), документы, подтверждающие факт возврата товара (например, акт приема-передачи товара), документы, подтверждающие факт обращения в продавца с требованием вернуть деньги.
Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы