Как вернуть деньги за товар в случае ошибки на чеке: опыт клиента и правила возврата товаров
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3473432
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославСогласно законодательству Российской Федерации, в случае обнаружения ошибки на чеке при совершении покупки, покупатель имеет право требовать возврата денежных средств за неправильно пробитый товар. Такое требование следует предъявить в магазине, где была совершена покупка, в течение разумного срока после обнаружения ошибки. В случае отказа со стороны продавца, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса понадобятся: 1. Чек, подтверждающий совершенную покупку и ошибку в пробитии товара. 2. Документы, удостоверяющие личность покупателя. 3. Копия кассового документа, выданного при возврате товара (если такой был выдан).
Статьи 18, 19 и 25 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы