Насос дренажный не работает: причина в производственном браке. Как вернуть деньги или поменять товар?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3479319
Почему мой дренажный насос не работает при первой попытке, экспертиза выявила производственный брак, продавец забрал насос и отправил заключение экспертизы на завод, ответ от завода будет через 10 дней, продавец утверждает, что имеет право рассматривать заключение в течение 10 дней, также товар является технически сложным. Как мне вернуть деньги или поменять товар раньше?
Ответы юристов (2)
Артемьев Ярослав
Ермаков ЯрославСтатьи 18-19 Закона РФ 'О защите прав потребителей'
Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан вернуть деньги или заменить товар, если обнаружен производственный брак. Правила рассмотрения заключения экспертизы завода в течение 10 дней в данном случае не применимы. Покупатель вправе требовать возврата денег или замены товара сразу после установления факта производственного брака при наличии соответствующих доказательств.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: договор купли-продажи, акт обнаружения производственного брака, заключение экспертизы.
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Похожие вопросы
Витольд, Город: Москва
Альберт, Город: Москва
Гордей, Город: Москва
Болеслав, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы