Насос дренажный не работает: причина в производственном браке. Как вернуть деньги или поменять товар?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3479319
Почему мой дренажный насос не работает при первой попытке, экспертиза выявила производственный брак, продавец забрал насос и отправил заключение экспертизы на завод, ответ от завода будет через 10 дней, продавец утверждает, что имеет право рассматривать заключение в течение 10 дней, также товар является технически сложным. Как мне вернуть деньги или поменять товар раньше?
Ответы юристов (2)
Ермаков Ярослав
Артемьев ЯрославСогласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан вернуть деньги или заменить товар, если обнаружен производственный брак. Правила рассмотрения заключения экспертизы завода в течение 10 дней в данном случае не применимы. Покупатель вправе требовать возврата денег или замены товара сразу после установления факта производственного брака при наличии соответствующих доказательств.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: договор купли-продажи, акт обнаружения производственного брака, заключение экспертизы.
Статьи 18-19 Закона РФ 'О защите прав потребителей'
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Похожие вопросы
Витольд, Город: Москва
Альберт, Город: Москва
Гордей, Город: Москва
Болеслав, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы