Как вернуть деньги за не доставленный товар: Юридическое лицо, отрицательные отзывы, отсутствие ответа на звонки

Приветствую! Вы мне рассказали о проблеме, которую Вы столкнулись с компанией, с которой установили контакт в интернете. После предварительной оплаты товар так и не был доставлен, и компания перестала отвечать на ваши звонки. Сегодня компания обещала, что все будет решено через неделю. Вы почитали отзывы о компании и обнаружили, что все они отрицательные. Ваш вопрос заключается в том, каким образом можно достичь доставки товара или вернуть деньги (вы производили оплату по карте)?


| Тимофей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации рекомендуется обратиться в судебный орган. В соответствии с законодательством Российской Федерации, юридическому лицу также предоставляется право на защиту своих прав и интересов в судебном порядке. Необходимо собрать всю доступную документацию, подтверждающую факт предоплаты и обязательства компании доставить товар. Далее следует обратиться в суд с иском о взыскании долга компании или о возврате денежных средств. Суд будет рассматривать дело и вынесет решение в соответствии с применимым законодательством.

Также стоит упомянуть, что при необходимости можно обратиться в компетентные органы государственной власти, такие как Роспотребнадзор или Федеральная антимонопольная служба, чтобы сообщить о проблеме с компанией и потенциально защитить права потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной проблемы потребуются следующие документы:

  • Договор или соглашение с компанией
  • Документы, подтверждающие факт предоплаты (квитанции, банковские выписки и прочие)
  • Копии переписки и сообщений с компанией, где они подтверждают факт задержки доставки товара
  • Отзывы и информация о компании, как доказательства плохой репутации

Собирая эти документы, Вы сможете предоставить их в суде в качестве доказательств в свою пользу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной проблемы применяются следующие статьи закона Российской Федерации:

  • Статья 1102 Гражданского кодекса РФ: Ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств
  • Статья 14 Закона РФ 'О защите прав потребителей': Право потребителя на обращение в компетентные органы за защитой своих прав и интересов
  • Статья 148 Гражданского процессуального кодекса РФ: Судебное разбирательство споров между юридическими лицами

Приведенные статьи права помогут вам защитить ваши права и интересы в судебном порядке.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы