Что делать, если заказанный двигатель не пришел и оплата уже произведена. Решение вопроса с компанией ООО Граф Авто

В данной ситуации, если заказчик оплатил двигатель, но так и не получил ни деньги, ни двигатель, он может обратиться в суд для защиты своих прав. По законодательству Российской Федерации, продавец должен предоставить товар в соответствии с условиями договора или вернуть потребителю деньги. В данном случае, заказчик может требовать возврата денежных средств или доставки двигателя в установленные сроки. В случае отказа продавца удовлетворить требования заказчика, последний может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, а также возможно, требовать компенсации морального вреда и/или уплаты неустойки.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Договор или иной документ, подтверждающий факт заказа двигателя
- Документы об оплате (квитанции, банковские выписки и т.д.)
- Переписка и другие доказательства связи с компанией ООО Граф Авто
- Доказательства отсутствия получения двигателя
- Любые иные документы, которые могут подтвердить нарушение прав заказчика

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:
- Статья 303 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила исполнения обязательств продавцом или исполнителем в случае заключения договора с потребителем
- Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», которая обеспечивает защиту интересов потребителей и устанавливает правила отношений между потребителями и продавцами в Российской Федерации