Как вернуть неверно заказанный товар на Wildberries: полезные советы

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право возвратить товар надлежащего качества в течение 7 дней со дня его получения, если товар не был в использовании, сохранены его товарный вид, консумертные свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. В данном случае, по описанным вопросе, покупатель имеет право обратиться в Wildberries с требованием о возврате товара, указав причину и предоставив подтверждающие документы. В случае отказа возврата товара, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Коробка с голографической наклейкой
- Документ о покупке товара (например, кассовый чек или накладная)

Статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»