Некачественный ортопедический матрас: как вернуть товар без документов?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3490959
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ данной ситуации, по законодательству Российской Федерации, у вас есть право обратиться к продавцу с требованием вернуть матрас, так как он был продан без надлежащих документов, а именно паспорта и сертификатов. В соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец обязан предоставить полную и достоверную информацию о товаре и его характеристиках, включая все необходимые документы. Отсутствие паспорта и сертификатов может свидетельствовать о неподлинности матраса или его несоответствии установленным стандартам качества.
Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы:
1. Копия договора купли-продажи или кассовый чек, подтверждающий покупку матраса
2. Фотографии матраса, подтверждающие его внешнее состояние
3. Документы, полученные от продавца (если таковые имеются), подтверждающие обещание предоставить паспорт и сертификаты
Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Услуга может понадобиться, если:
- если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество;
- наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы