Ортопедический корсет для ребенка: как определить правильный размер и обменять в случае ошибки консультанта

Мне нужно было определить размер ортопедического корсета для ребенка, который сейчас лежит со мной в больнице из-за травмы позвоночника. Врач позвал консультанта, чтобы он помог определить нужный размер. Консультант сам определил размер и принес корсет. Я его купила и у меня есть кассовый чек. Но уже на второй день я заметила, что корсет давит на шейку ребенка и вызывает покраснение. Видимо, размер корсета слишком большой. Могу ли я его вернуть или обменять на подходящий размер? Учтите, что размер был определен консультантом данного отдела.

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Вы имеете право вернуть или обменять корсет, если он имеет брак или не соответствует заявленным характеристикам, в том числе и размеру. В данном случае, если консультант данного отдела определил размер и принес несоответствующий корсет, вы имеете основания для возврата или обмена товара. Вам следует обратиться в медицинское учреждение, где вы приобрели корсет, и предъявить чек о покупке. Приложите объяснение и показания ребенка о непригодности корсета из-за неправильного размера. Вам должны будут предложить замену на корсет нужного размера или вернуть вам деньги за покупку.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуется: 1. Кассовый чек о покупке корсета. 2. Объяснение и показания ребенка о непригодности корсета из-за неправильного размера. 3. Письменное заявление о возврате или обмене корсета.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы