Проблемы с заказом в интернет-магазине Otto: отмена и возврат денег, отсутствие ответа на жалобу
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3473960
Как мне защитить свои права в случае отмены заказа и задержки возврата денег в интернет-магазине ottо?
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ данной ситуации рекомендуется обратиться в службу по работе с клиентами интернет-магазина и потребовать полное возмещение убытков, связанных с несоблюдением условий заказа и ненадлежащим исполнением обязательств. В случае отказа магазина, можно обратиться в суд для защиты своих прав и требования возмещения причиненных ущерба.
Понадобятся подтверждающие документы: письма от магазина об отказе принять заказ в обработку, подтверждения оплаты товара, письма от службы по работе с клиентами с объяснением ситуации.
Статьи 402, 407 Гражданского кодекса Российской Федерации
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Похожие вопросы
Спартак, Город: Москва
Филипп, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы