Сломанная коробка: гарантийный случай, 32 тысячи километров

Согласно законодательству Российской Федерации, при покупке товара, в данном случае коробки, у вас есть право на гарантийные обязательства в течение определенного периода времени. Если ваш товар сломался в рамках этого периода и соответствует условиям гарантии, вы можете требовать его ремонта, замены или возврата средств. Для этого вам необходимо обратиться в магазин, где был приобретен товар, предоставить документы о покупке и рассказать о проблеме, которая возникла. В случае отказа продавца решить вашу проблему в рамках гарантии, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данной проблемы потребуются следующие документы:
1. Документы, подтверждающие факт покупки товара (чек, кассовый чек, договор купли-продажи и т.д.).
2. Копия гарантийного талона, если такой был предоставлен при покупке.
3. Документы, доказывающие наличие неисправности у товара (фотографии, видео и т.д.).
4. Все письменные переписки и заявления, связанные с данным случаем.

Применяемые статьи закона:
1. Статья 18 Закона о защите прав потребителей № 2300-1 с изменениями и дополнениями.
2. Статья 19 Закона о защите прав потребителей № 2300-1 с изменениями и дополнениями.
3. Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации.