Коробка для бровей оказалась пустой - что делать? Подробный гайд
Подробности обращения и ответы юристов.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3750075
Ответы юристов (2)
Сергеев Олег 
Казаков ВалентинВ данной ситуации следует обратиться в магазин, где был приобретен карандаш для бровей. Покупатель может предъявить претензию о пустой коробке и потребовать замену товара или возврат денежных средств. В случае отказа продавца удовлетворить претензию, покупатель может обратиться в роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.
Для решения данной проблемы потребуется оригинал чека или иного документа, подтверждающего факт покупки товара в данном магазине. Также может быть полезно иметь фотографии товара и пустой коробки в качестве доказательства.
Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы