Вопросы и ответы: перманентный макияж бровей, удаление и возможность возврата денег.

Почему клиентка просит вернуть деньги за процедуру перманентного макияжа бровей и оплатить удаление, несмотря на то, что после процедуры ПМ нужно ждать месяц заживления, а клиентка уже сделала два удаления за месяц, которые так часто противопоказаны, и вопрос о том, виновата ли мастер перманента в неравенстве бровей, и стоит ли ей вернуть деньги, если клиентка действовала некорректно?

| Георгий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации, ответственность за возникшую проблему с выполненной процедурой перманентного макияжа (ПМ) может быть распределена между вами и клиенткой. Сперва следует установить, были ли соблюдены все необходимые процедуры и правила при выполнении ПМ. Если вы выполнили процедуру в соответствии с требованиями и рекомендациями производителя используемых материалов, а также действовали согласно правилам санитарии и гигиены, то можете отстаивать свою позицию. Однако, необходимо учесть, что клиентка может обратиться в суд или к контролирующим органам для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса может потребоваться предоставление следующих документов: 1) Договор оказания услуг по перманентному макияжу, в котором должны быть указаны условия процедуры и порядок урегулирования споров. 2) Врачебное заключение, подтверждающее соблюдение всех медицинских требований при выполнении процедуры. 3) Другие документы, такие как фотографии до и после процедуры, свидетельства о профессиональной подготовке в области перманентного макияжа.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае, применимыми статьями закона могут быть: 1) Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 307-308, 423, 424), которые регулируют ответственность субъектов гражданского права. 2) Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 'О защите прав потребителей', особенно статьи 5, 18 и 29, касающиеся обязательств продавцов (исполнителей) перед потребителями. 3) Федеральный закон от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ 'Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации', в котором устанавливаются правила и требования к оказанию медицинских услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы