Проблемы с телевизором Haier: гарантийный ремонт или обмен на новый

Можно ли обменять купленный мной телевизор Haier на новый из-за предполагаемого заводского брака, учитывая, что я приобрел его 5.12.2021 года с гарантией на 1 год, а через 3 месяца телевизор уже был дважды в сервисном центре и проводились работы по ремонту?

| Кирилл, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если приобретенный товар оказался некачественным и требовал ремонта дважды в течение гарантийного срока, вы имеете право потребовать его замены на аналогичный новый товар. При этом, заводской брак может быть признан в случае, если недостатки товара возникли по причинам, связанным с его проектированием, изготовлением или сборкой.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется: 1) копия договора купли-продажи или кассовый чек; 2) копии актов о проведенных ремонтных работах; 3) письменное заявление о замене товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 18, 19 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы