Проблема с телевизором: отказ ремонта по гарантии из-за тарака. Рассмотрите покупку в кредит
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3801207
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийСогласно законодательству Российской Федерации, в случае поломки товара, приобретенного в магазине, в течение гарантийного срока, потребитель имеет право обратиться в сервисный центр или ремонтную мастерскую. В данной ситуации, если сервисный центр отказывает в ремонте по гарантии, указуя на причину в виде наличия тараканов, можно обратиться в официальные органы надзора за товарным качеством и правами потребителей для защиты своих прав. Телевизор находится в авторском криде, следует обратиться в службу поддержки еще раз для уточнения процедуры и возможных шагов для разрешения данной ситуации.
Потребительский договор, копия гарантийного талона, акт о постановке на ремонт
статья 18 Закона РФ о защите прав потребителей
Горячая линия
Услуги юристов
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы