Решаем проблемы с телевизором: обмен на более простой возможен
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3475521
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы не можете разобраться с телевизором после его покупки, вы имеете право обратиться к продавцу и потребовать обмена на аналогичный товар или товар более простой модели. Для этого необходимо предъявить товарный чек или иной документ, подтверждающий факт покупки. Продавец обязан произвести обмен, если нет оснований полагать, что проблемы с телевизором возникли по вине покупателя. Однако, срок, в течение которого возможен обмен, зависит от политики конкретного магазина или производителя. Рекомендуется обратиться к продавцу в ближайшее время после обнаружения проблемы.
Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Товарный чек или иной документ, подтверждающий факт покупки.
Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы