Ремонт планшета: проблемы с зарядным гнездом, нанесенные повреждения и отсутствие квитанции. Как защитить свои права?

Как защитить свои права, если частный предприниматель, которому я сдал в ремонт планшет три месяца назад, не выдал квитанцию, а также нанес дополнительные повреждения при вскрытии, и сейчас обещает исправить свою ошибку? Куда мне обратиться для решения этой проблемы?

| Виктор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае у вас есть право предъявить претензию частному предпринимателю и отстоять свои права в соответствии с законодательством Российской Федерации. Поскольку вы сдали планшет в ремонт и устройство было повреждено в процессе, предприниматель несет ответственность за причиненный ущерб.

Согласно статье 793 Гражданского кодекса РФ, предприниматель, принимающий имущество для обслуживания или ремонта, обязан выполнить работы в установленный срок и в соответствии с договором.

Вы можете письменно обратиться к предпринимателю с требованием исправить последствия повреждения вашего планшета и указать срок, в течение которого ожидаете его решения проблемы. В случае невыполнения таких требований, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и требовать возмещения ущерба или замены устройства.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной проблемы может потребоваться:

  • письменные доказательства передачи планшета на ремонт (например, чек или договор);
  • письменные заявления и переписка с предпринимателем;
  • документы, подтверждающие заключение договора с предпринимателем и оплату за ремонтные работы;
  • экспертное заключение о повреждении планшета, если таковое необходимо.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной проблемы применимы следующие статьи закона:

  • статья 793 Гражданского кодекса РФ - Обязанности предпринимателя в случае принятия имущества для обслуживания или ремонта;
  • статья 15 Гражданского кодекса РФ - Общие положения о защите гражданских прав;
  • статья 1099 Гражданского кодекса РФ - Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы