Проблема с зарядным устройством: отказ знакомого вернуть деньги. Обращение в инстанции. История переписки и перевода денег

Как мне решить проблему с зарядным устройством, которое я заказал у знакомого за 4200 рублей, но первое оказалось бракованным, а второе вообще не работало, а знакомый отказывается вернуть деньги и предлагает скидывать по 200-500 рублей? Есть ли возможность обратиться в организацию или инстанцию для решения этой проблемы, учитывая наличие переписки и историю перевода денег?

| Виль, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вы можете обратиться в суд и подать иск о возврате денег или замене бракованного товара. В данном случае, ваш знакомый является продавцом, поэтому ему необходимо предоставить работоспособный товар или вернуть вам деньги в полном объеме. Если он несогласен, можно обратиться в Роспотребнадзор или в организацию по защите прав потребителей в вашем регионе. Ваши переписка и история перевода денег могут служить в качестве доказательства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобится сохранить всю переписку с продавцом, а также иметь копию истории перевода денег.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18.1 Федерального закона 'О защите прав потребителей' (№ 2300-1 от 07.02.1992 г.)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы