Проблемы с сенсором планшета: возможно ли предоставить замену на время экспертизы?

Мне потребовался новый планшет, так как мой предыдущий перестал работать через месяц после покупки из-за неисправности сенсора. Следует ли мне запросить предоставление замену на время проведения экспертизы?

| Егор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей, в случае обнаружения недостатков в товаре в течение гарантийного срока, потребитель имеет право требовать его замены на аналогичный товар или возврата денежных средств. В вашем случае, поскольку претензия была предъявлена в течение месяца после покупки, вы имеете право запросить замену планшета на время проведения экспертизы. Рекомендуется обратиться в магазин, где был приобретен товар, и ознакомиться с их политикой замены неисправного товара во время экспертизы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобится следующий документ: 1. Копия чека или другого подтверждающего документа об оплате планшета; 2. Заявление о предоставлении заменяющего планшета на время экспертизы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Закон Российской Федерации о защите прав потребителей, статья 18

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы