Проблемы с сенсором: как вернуть деньги или получить новый телефон Самсунг?

При возникновении проблем с товаром, покупателям гарантированы определенные права и возможности для защиты своих интересов. В данном случае, у вас имеется возможность обратиться в магазин с требованием замены товара или возврата денежных средств, в соответствии с законодательством Российской Федерации. Ответственность за несоответствие товара качеству или его дефекты, возникшие в течение гарантийного срока или в период эксплуатации, возлагается на продавца.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - Документ, подтверждающий факт покупки (чек, кассовый чек, договор купли-продажи). - Гарантийный талон или документ, свидетельствующий о гарантийных обязательствах продавца.

К рассмотрению данного вопроса применимы следующие статьи закона: - Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». - Статья 19 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». - Статья 20 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».