Как вернуть некачественный велосипед в магазин? Проблемы со скрипом и переключением скоростей
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3464947
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, вам как потребителю предоставляются определенные права при покупке товаров. Если вы приобрели велосипеды, которые оказались в ненадлежащем состоянии и не соответствуют качеству, то вы вправе вернуть их в магазин и потребовать возмещения стоимости товара. Для этого вам необходимо выполнить следующие действия:
1. Обратиться в магазин с претензией о некачественном товаре и письменно заявить о своих требованиях. В заявлении указать дату покупки, описание дефектов товара, требование о возврате денег.
2. Сохранить документы, подтверждающие факт покупки (чек, кассовый чек, договор купли-продажи, гарантийные талоны и прочие)
3. Предоставить магазину возможность устранить недостатки товара в разумный срок, если они не противоречат вашим интересам.
4. В случае отказа магазина или невыполнения вами пункта 3 вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и возврата средств.
Установление конкретных документов зависит от практики и политики конкретного магазина, однако в качестве основных документов при разрешении данного вопроса могут потребоваться: чек или кассовый чек, договор купли-продажи, гарантийные талоны, акт об установке недостатков товара.
Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:
- Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки
- Договор купли-продажи, если таковой был заключен
- Гарантийные талоны, если они были предоставлены при покупке
- Акт об установке недостатков товара, если потребовалось проводить экспертизу или диагностику
В данном случае могут применяться следующие статьи закона:
- Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает права потребителя на обмен и возврат товара ненадлежащего качества
- Статья 468 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет правила договора купли-продажи
- Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая регламентирует порядок предъявления требований о возврате средств или устранении недостатков товара
Услуги юристов
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы