Как вернуть деньги за велосипед из интернет-магазина: подозрения в недобросовестности, неответственность и судебные меры

Для решения данной ситуации Вам необходимо предпринять следующие действия:

1. Соберите все доказательства своего заказа, включая копию оплаты банковским переводом, электронные письма или записи телефонных разговоров с продавцом.
   
   2. Напишите претензию продавцу в письменном виде с уведомлением о получении. В претензии укажите факт оплаты, намерение подать в суд и требуйте возврата денежных средств в срок 10 дней с момента получения претензии.
   
   3. Если продавец не отреагирует или откажется вернуть деньги, обратитесь в суд с исковым заявлением. В иске укажите суть претензии, требуйте возврат денежных средств и возмещение морального вреда, если таковой имеется.
   
   4. В судебном процессе предоставьте все доказательства, подтверждающие факт оплаты и недобросовестное поведение продавца.
   
   5. В случае положительного решения суда Вы сможете потребовать исполнение решения по возврату денег и возмещению морального вреда.
   
   Важно знать, что для подачи в суд на фирму необходимо претензия и ее рассмотрение. В претензии должно быть указано требование о возврате денежных средств и установлен срок для исполнения требований. Несоблюдение данного требования может привести к отклонению иска судом.

Документы, которые могут понадобиться для решения данного вопроса: 1. Копия оплаты банковским переводом.

2. Копии электронных писем или записи телефонных разговоров с продавцом.

3. Претензия в письменном виде с уведомлением о получении.

4. Исковое заявление с приложением доказательств.

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

1. Статья 15 Гражданского кодекса РФ - характеристика предпринимательской деятельности.
   
   2. Статья 475 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за ненадлежащую поставку товара.
   
   3. Статья 128 Гражданского процессуального кодекса РФ - обязательное претензионное производство перед обращением в суд.