Проблемы с лодкой: пропуск воздуха, заплатка на днище и гарантийный ремонт без результата

Почему я не могу получить гарантийный ремонт на мою лодку уже пять месяцев и что делать дальше, когда магазин не может определить, когда она будет отремонтирована и почему на днище лодки появилась заплатка?

| Павел, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации, вам следует обратиться в суд с требованием о замене лодки на новую без дефектов или с возвратом денежных средств, потраченных на покупку. Ваше право на ремонт или замену товара обеспечивается гарантийными обязательствами продавца и изготовителя.

Лицо, приобретшее товар с гарантией, имеет право в случае возникновения дефектов требовать его замены, либо досрочного расторжения договора купли-продажи с возвратом полной стоимости товара.

Продавец обязан устранить дефект или заменить товар в разумный срок, который в данном случае существенно превышен. Ваше право на требование неустойки за несвоевременное устранение дефекта или замену товара также должно быть рассмотрено.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

- Документы, подтверждающие факт покупки лодки (например, кассовый чек или договор купли-продажи);

- Гарантийный талон и все сопутствующие документы, подтверждающие гарантийный срок;

- Фотографии, видеозаписи или другие доказательства наличия дефекта;

- Заявление в суд с просьбой заменить товар или вернуть деньги.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

- Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 474-477;

- Федеральный закон от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 18;

- Федеральный закон от 22 июля 2008 года № 123-ФЗ «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности», статья 10.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы