Проблемы с лодкой ПВХ от Ямаха-центра в Череповце: гарантийный ремонт задерживается

Для решения возникшей ситуации необходимо обратиться к положениям Гражданского кодекса Российской Федерации. Согласно статье 18 Гражданского кодекса РФ, продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные после его передачи покупателю, если эти недостатки возникли до передачи товара покупателю, но стали очевидными только после передачи. Также, согласно пункту 6 статьи 19 Гражданского кодекса РФ, если недостатки товара обнаружены в течение гарантийного срока, покупатель вправе в порядке, установленном законом или договором купли-продажи, потребовать от продавца безвозмездного устранения недостатков товара или замены его на товар надлежащего качества. В случае отсутствия возможности устранения недостатков или замены товара в разумный срок, покупатель вправе потребовать соразмерного уменьшения покупной цены или отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом, продавец обязан устранить недостатки товара или заменить его на товар надлежащего качества в течение разумного срока, если иное не предусмотрено договором или законом.

Для решения вопроса необходимо иметь следующие документы:
- Договор купли-продажи лодки;
- Акт выполненных работ или иной документ, подтверждающий сдачу лодки по гарантии;
- Соответствующую переписку с Ямаха-центром, включая записи телефонных звонков.

Статья 18, 19 Гражданского кодекса Российской Федерации.