Проблемы с купленным велосипедом: цепь дергается и скорости не работают. Важно избежать падений на дороге и получить полное решение проблемы. Нужна помощь в получении денег?

Как мне решить проблему с неработающей на 4 скоростях деталью моего купленного велосипеда, учитывая опасность возможных падений из-за дергающейся цепи и неполного решения проблемы со стороны компании, которая отказалась вернуть деньги за несовершенный товар, вызывающий негативные эмоции и требующий постоянного ремонта, и как мне получить помощь в получении возмещения за нежелательный товар?

| Викентий, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации вы имеете право на возврат денег или замену товара в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Прежде всего, вы должны обратиться в торговую организацию, где был приобретен велосипед, и требовать решения проблемы. Если продавец отказывается вернуть деньги или заменить товар, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. Необходимо будет предоставить соответствующие доказательства, такие как фотографии поврежденного велосипеда, выписку из медицинских документов о полученных травмах и свидетельские показания о случившихся происшествиях. В случае положительного решения суда вы сможете получить компенсацию за причиненный вред и вернуть деньги за товар.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы: - Копия кассового чека или иного документа, подтверждающего покупку велосипеда; - Фотографии поврежденного велосипеда; - Выписки из медицинских документов о полученных травмах; - Свидетельские показания о случившихся происшествиях.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей". статья 14 Закона Российской Федерации от 26 января 1996 года № 7-ФЗ "О недрах". статья 10 Закона Российской Федерации от 20 февраля 1992 года № 2301-1 "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы