Проблемы с трехколесным велосипедом: отвалилось колесо и отлетел шуруп - как вернуть деньги магазину?

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. В данном случае, поскольку у вас возникли серьезные проблемы с велосипедом, вы имеете право требовать возврата денежных средств. Магазин не имеет права самостоятельно отремонтировать товар без вашего согласия, если в договоре купли-продажи не предусмотрено иное. В данной ситуации рекомендуется обратиться к магазину с претензией на возврат денег и указать на недостатки товара, которые вы обнаружили в течение 3 дней после покупки. Если магазин отказывается вернуть вам деньги, вам следует обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающий покупку велосипеда; 2. Любые документы, подтверждающие выявленные недостатки велосипеда (фотографии, видеозаписи, свидетельские показания). 3. Претензия на возврат денежных средств, составленная в письменной форме, с указанием всех обнаруженных недостатков товара и требованием о возврате денег. 4. Доказательства того, что вы обнаружили недостатки велосипеда в течение 3 дней после покупки (например, свидетельские показания или документальные подтверждения в виде фотографий с датировкой).

Статья 18. Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».