Как вернуть деньги за навязывание допов по программе обслуживания Combo pro u

Добрый день! Я хочу обратиться к вам с вопросом о возврате денежных средств, которые были удержаны с моего счета в результате навязывания дополнительных услуг по программе обслуживания Combo pro u. Я был вынужден подписать договор на эту программу без достаточного объяснения ее условий или согласия с моей стороны. После того, как я обнаружил, что с моего счета были списаны дополнительные деньги, я решил отказаться от этой программы и потребовать возврата средств. Пожалуйста, помогите мне разобраться с этой ситуацией и вернуть мои деньги.

| Савва, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, навязывание дополнительных услуг без согласия клиента является нарушением прав потребителя. В вашем случае, вы можете требовать возврата удержанных средств, поскольку вы не давали согласия на подключение программы обслуживания Combo pro u и не было достаточного объяснения ее условий. Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться к компании, которая предоставляет данную программу, и письменно оформить заявление о возврате денежных средств. В случае отказа от возврата или негативного результата вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты ваших прав и получения справедливости.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:
1. Договор на программу обслуживания Combo pro u (если у вас есть его копия).
2. Копия выписки со счета, где указаны удержанные средства.
3. Письменное заявление о возврате денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 14 Федерального закона 'О защите прав потребителей' применима для решения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы