Как вернуть деньги за пылесос Midea с AliExpress при неисправности и отказе официального сервиса

Что делать, если во время гарантийного срока возникла поломка купленного на AliExpress пылесоса марки Midea, продавец обещал 2 года гарантии и имел сервисный центр в Москве, но сейчас сообщил о закрытии сервиса и переводе на официальный Midea, а официальный сервис отказывает в ремонте и заявляет отсутствие гарантии?

| Бронислав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации следует обратиться к Закону Российской Федерации 'О защите прав потребителей' и требовать исполнения гарантийных обязательств. В соответствии с данным законодательством, продавец несет ответственность за качество товара, включая ремонт или замену в случае поломки в течение гарантийного срока.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся копии документов, подтверждающие покупку товара (например, чек или квитанция) и гарантийную книжку, если она была предоставлена продавцом.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

статьи 18, 19, 20

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы