Турфирма отказывается предоставить услуги по договору: как вернуть деньги?

"Почему турфирма отказывается предоставить оговоренные в договоре услуги, не возвращает полную сумму за услуги и предлагает вернуть только часть оплаты? Могу ли я получить возмещение стоимости услуг, за вычетом фактических расходов, имея документы, подтверждающие услуги и оплату? Какова правомерность действий турфирмы и какие шансы на выигрыш в деле?"

| Борис, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, действия турфирмы являются неправомерными, так как она не предоставила все услуги, оговоренные в договоре. Вы имеете право на полный возврат оплаченных услуг, за вычетом фактических расходов турфирмы, подтвержденных документально. Директор агентства обязан предоставить информацию о фактических расходах и разобраться в ситуации. В случае отказа турфирмы вернуть вам полную стоимость услуг, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор на оказание услуг с турфирмой. 2. Документы подтверждающие оплату услуг. 3. Все документы, которые были предоставлены турфирмой. 4. Документы подтверждающие отказ в визе.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 451-1 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы