Как получить возврат или замену беспроводных наушников при неисправности
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3686004
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославСогласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право требовать возврата денег или замены наушников в случае их ненадлежащего качества или недостатков, выявленных в течение гарантийного срока. Если один из наушников не работает, считается, что товар имеет недостаток. В данном случае, вы можете обратиться к продавцу с требованием возврата денежных средств или замены на исправный товар.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Договор купли-продажи (если есть)
2. Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки
3. Гарантийный талон (если есть).
Статьи 18, 20 и 25 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'.
Горячая линия
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы