Получите до 3% в день за нарушение прав потребителя на ремонт, замену или возврат товара

Сроки удовлетворения требований потребителя о гарантийном ремонте товара, замене товара и возврате денег за товар не влияют на расчет процентной ставки. В данном случае, процентная ставка на товары составляет 1% в день, а на услуги – 3% в день. Нарушение сроков удовлетворения требований потребителя может привести к применению штрафов, взысканию убытков и другим мерам ответственности, которые определяются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса понадобятся: закон о защите прав потребителей, документы, подтверждающие факт нарушения сроков удовлетворения требований потребителя, договор купли-продажи или договор оказания услуг, а также другие документы, связанные с рассматриваемым спором.