Возврат и монтаж обоев за счет магазина: ваше право на демонтаж и замену

У нас возникла проблема с обоями, которые мы купили и наклеили. Через два месяца после поклейки винил на них начал осыпаться. Мы написали претензию на возврат или обмен товара. Спустя четыре дня магазин произвел обмен на обои другой марки. Теперь мы интересуемся, можем ли мы обратиться в суд с требованием о демонтаже и монтаже новых обоев за счет магазина.

| Матвей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно Закону о защите прав потребителей, вам как потребителю предоставляется право на обращение в суд в случае несоответствия товара условиям договора купли-продажи или обнаружения недостатков после его приобретения. В вашем случае, поскольку вам был произведен обмен на обои другой марки, которые являются аналогичными товаром, вопрос о демонтаже и монтаже новых обоев должен решаться в рамках согласия сторон, то есть вам и продавцу. Если вы не достигли договоренности с продавцом относительно демонтажа и монтажа новых обоев за его счет, вы можете обратиться в суд с требованием о признании договора недействительным и возврата потраченных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Претензия на возврат или обмен товара
- Документы, подтверждающие факт покупки обоев
- Документы, подтверждающие произведенный обмен на обои другой марки
- Документы, подтверждающие отказ продавца от демонтажа и монтажа новых обоев

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Закон о защите прав потребителей, статья 18

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы