Приборы учета воды: покупка, монтаж и возврат

"Чем мне помогут приобретение прибора учёта воды и возможность возврата или обмена прибора, учитывая задержку в монтаже и выявление дефекта?"

| Юлий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии со статьей 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае выявления дефектов в приобретенном товаре, вы можете обратиться к продавцу с требованием о его замене либо ремонте. Данное требование может быть предъявлено в течение гарантийного срока, который составляет 2 года с момента покупки. Однако, в силу статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», данный срок может быть увеличен, если продавец предоставил гарантию более 2 лет. В случае отказа продавца удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в судебные органы с иском о возврате денежных средств или замене приобретенного товара. Однако, для доказательства дефекта и проведения всей процедуры судебного разбирательства вам потребуются определенные документы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для доказательства дефекта и обращения в суд вам потребуются следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи прибора учета воды; 2. Копия акта установки прибора учета воды; 3. Копия письменной претензии, отправленной продавцу с требованием замены или ремонта приобретенного товара; 4. Доказательства (фотографии, видео) наличия дефекта прибора учета воды.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые в данном случае: - Статья 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»; - Статья 28 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы