Возврат денег за неисправности компьютера: права потребителей и ответственность продавца
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3521422
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ данном случае, продавец не имеет права отказать в возврате денег. Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки. Следы использования товара или его установки в корпус не могут быть основанием для отказа в возврате денег. Продавец обязан принять товар обратно и вернуть покупателю стоимость товара либо предложить замену на товар аналогичной марки и модели.
Для решения данного вопроса понадобятся чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара, а также документы, подтверждающие его ненадлежащее качество (например, заключение сервисного центра о неисправности товара).
Статьи 18, 19 и 21 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы