Возврат денег за монитор: неисправности обнаружены в течение 15 дней после покупки

Я купил монитор менее 15 дней назад и обнаружил на нем неисправности. Я хочу вернуть деньги за устройство. Будет ли магазин отправлять его на проверку перед возвратом денег?

| Павел, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с пунктом 3 статьи 18 Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей» вы имеете право вернуть товар ненадлежащего качества в течение 15 дней со дня его покупки, если обнаружены неисправности. Магазин вправе отправить товар на проверку для установления причины неисправностей. После проведения проверки вы имеете право либо заменить товар на аналогичный, либо отказаться от покупки и получить полный возврат денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся: договор купли-продажи (если имеется), кассовый или товарный чек, акт о выявленных неисправностях, запрос на проведение проверки (если был составлен).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Закон № 2300-1: статья 18

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы