Возврат и возмещение ущерба при повторной неполадке компьютера, приобретенного в ДНС
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 4012899
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар, приобретенный в магазине, оказывается некачественным или не соответствующим заявленным характеристикам, покупатель имеет право на его замену или возврат денежных средств. В вашем случае, поскольку компьютер продолжает иметь проблему после двух предыдущих возвратов, вы можете обратиться в сервисный центр магазина с требованием о возврате полной стоимости компьютера или его замене на аналогичный новый. В случае отказа, вы можете обратиться в комиссию по рассмотрению потребительских споров или в суд для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса вам потребуется сохранить все чеки, гарантийные талоны, акты приема-передачи товара и ремонтные документы, которые подтверждают наличие проблемы и проведенные ремонтные работы.
Статьи 18, 19, 21 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы