Как вернуть б/у телефон, активированный более года назад: советы по обмену от експертов

"Могу я обменять купленный телефон, который уже был активирован более года назад, и оказался б/у вместо нового, если магазин отказывается его обменять?"

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы вправе обменять товар ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки. Если вам продали б/у телефон, который был активирован более года назад, это является нарушением ваших прав как потребителя. Вы имеете право требовать его обмена на новый или возмещения денежных средств. Если магазин отказывается обменивать телефон, вы можете обратиться в Роспотребнадзор либо в суд для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: копия договора купли-продажи, чек или кассовый чек о приобретении телефона, а также любые дополнительные доказательства (например, фотографии, корреспонденция с магазином и т.д.).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы