Проблемы с купленной входной дверью: сквозняки, скрипы, выгибания. Как вернуть деньги за некачественную дверь?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3973224
Ответы юристов (2)
статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"
Для решения возникшей ситуации, сначала необходимо разобраться в понятии гарантии. Согласно законодательству Российской Федерации, в соответствии с Гражданским кодексом РФ, продавец несет ответственность за недостатки товара, включая и двери, на протяжении гарантийного срока.
Гарантийный срок на товар определяется соглашением сторон и указывается в гарантийном талоне или другом документе, выданном продавцом. В случае, если гарантийный срок не указан, он составляет два года с момента передачи товара покупателю.
Вам необходимо обратиться в магазин, где вы приобрели дверь, и предъявить претензию, требуя исправить недостатки или заменить дверь на качественную. В этом случае магазин имеет право провести независимую экспертизу, однако расходы по ней должны быть покрыты продавцом, так как в данном случае рассматривается гарантийное обязательство продавца.
Если магазин отказывается решать проблему, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты ваших прав как потребителя.
Для решения данной ситуации, необходимо предъявить претензию продавцу, где указать все недостатки и требования к двери. В претензии следует указать также дату ее поступления, реквизиты двери, а также требуемые меры по устранению недостатков. Важно сохранить копию претензии и получить подтверждение ее получения продавцом.
Услуги юристов
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы