Как вернуть или обменять ноутбук, приобретенный в Эльдорадо: опыт проблем с зависанием
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3520877
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ данной ситуации, родителям необходимо обратиться в магазин Эльдорадо со всеми документами о покупке (чек, гарантийный талон) и претензией о некачественном товаре. В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», покупателям предоставляется право на замену товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств в течение 14 дней с момента покупки (статья 18). В случае отсутствия администратора в магазине, покупатели могут оставить свою претензию в письменном виде со всеми приложенными доказательствами. Потребуется также документ, подтверждающий факт продажи уже использованного ноутбука (сообщение этого человека в социальной сети и его подтверждение).
Чек, гарантийный талон, претензия в письменной форме, документ с подтверждением факта продажи уже использованного ноутбука.
Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы