Как обменять телефон по гарантии: сдача на проверку, получение заключения и решение проблемы

Как мне добиться обмена, если я сдал свой телефон на проверку по гарантии, получил заключение, что он исправен, но через некоторое время дефекты повторились?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для успешного обмена телефона после заключения о его исправности по гарантии, вам необходимо обратиться к продавцу или производителю телефона и описать ситуацию. Укажите, что вы уже обратились с телефоном и получили заключение о его исправности, однако через некоторое время дефекты повторились. При этом, укажите все факты и подробности, чтобы продавец или производитель могли осознанно принять решение о возможности обмена. Сохраните все документы и чеки, подтверждающие вашу покупку и прохождение проверки качества по гарантии.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы