Что делать, если холодильник за 15000 руб. при доставке повредился и вернуть деньги по чеку не выгодно?

Как мне защитить свои права в случае покупки холодильника за 15000 рублей, который не был передан из-за повреждения при доставке, а магазин предлагает вернуть деньги по чеку, но товар теперь стоит уже 19500 рублей, и я не смогу купить аналогичный товар из-за выросшей цены?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации вы имеете право требовать не только возврат суммы, уплаченной за холодильник, но и компенсацию за потерянную возможность приобрести аналогичный товар по более выгодной цене. Согласно статье 454 Гражданского кодекса РФ, продавец несет ответственность за существенное нарушение условий договора купли-продажи, включая случаи, когда товар не может быть доставлен в силу его повреждения. В рамках данной статьи вы вправе требовать убытков, включая возмещение упущенной выгоды в размере разницы в цене товара на момент заключения договора и на момент предложения компенсации. В данном случае вы имеете право требовать возврат суммы 19500 руб. и компенсацию в размере разницы между этой суммой и суммой, указанной в чеке (15000 руб.).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы:
1. Чек об оплате товара и доставки.
2. Документы о факте обнаружения повреждения товара при доставке (фотографии, письменные заявления водителя и другие).
3. Корреспонденцию с магазином, включая письма и сообщения об обнаруженном повреждении и предложении компенсации.
4. Документы и скриншоты с доказательствами повышения цен на аналогичный товар в данном периоде.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 454 Гражданского кодекса РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы