Как вернуть холодильник в магазин при превышении шума: практические советы

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право отказаться от покупки товара ненадлежащего качества, включая случаи, когда товар не соответствует заявленным характеристикам, включая уровень шума. Для того чтобы отказаться от холодильника, вам необходимо обратиться к продавцу или производителю сведения о ненадлежащем качестве товара и потребовать замены, ремонта или возврата денежных средств. В случае отказа продавца или производителя от исполнения этих требований, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и потребовать замены, ремонта, устранения недостатков либо соразмерного уменьшения покупной цены, а в случае существенного недостатка товара - потребовать возмещения причиненных убытков.

Для решения данного вопроса вам необходима письменная жалоба на продавца или производителя, в которой вы указываете претензии к холодильнику и свои требования. Также важно сохранить все документы, подтверждающие покупку товара (чек, гарантийный талон и другие), а также любую переписку с продавцом или производителем.

статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»