Как вернуть кровать в магазин: сделаны повторные замеры и выяснилось, что она не подходит, но магазин отказывается из-за того, что это выставочный образец.

Что делать, если купленная кровать еще не доставлена, но после повторных замеров выяснилось, что она не подходит, а магазин отказывает мне вернуть ее, объясняя тем, что это выставочный образец?

| Леонид, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, если вы купили кровать, которая еще не была доставлена, и поняли, что она не подходит, у вас есть право на ее возврат. При этом, магазин не имеет права отказать вам в возврате с тем, что это выставочный образец. В соответствии с законом о защите прав потребителей, вы можете вернуть товар, если он не соответствует заявленным характеристикам или не может быть использован по своему назначению. В данном случае, кровать, которую вы купили и еще не получили, не соответствует вашим требованиям, поэтому вы имеете право на возврат товара и возврат денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобится копия договора купли-продажи, чек о покупке товара, а также все полученные от магазина документы, включая акты приема-передачи товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы